淮北矿工总医院护士长管理能力提升培训班第三期圆满落幕

来源 : 护理部  2022-07-07  点击次数 : 2549  

     2022年7月6日下午，淮北矿工总医院护理部在学术报告厅举办第三期护士长管理能力提升培训班，部分职能部门负责人及全院护士长参加，培训班由护理部吴艳主持。
     党群部副主任全继伟授课《践行华润文化，奋进医院新征程》；全主任详细介绍了淮北矿工总医院的发展历程，将“十四五”时期医院的文化理念深入阐述，强调护士长要在工作及生活中积极引导和推动医院文化的传承，发扬“团结 敬业 优质 创新”的精神，为“成为皖北地区一流、质量效益型医院”不断努力奋进。
     人力资源部副主任何艺授课《非人力资源经理的人力资源管理》；何主任从人力资源概念、学习人力资源管理意义以及医院的人力资源管理涵盖内容三方面进行系统讲解；通过马斯洛需求理论深度剖析了员工需求，指出唯有团队管理达到最佳状态，才能拥有最佳的员工满意度。
     质量管理办公室副主任陈园园授课《精益化管理》；陈主任将精益化管理与QCC管理相结合，通过案例分析让大家进一步掌握精益化管理的步骤，指出所有的管理工具都是为了消除安全隐患，见微知著才能避免不良事件的发生，保证护理质量。
    医务部副主任刘振授课《护士条例解读及预防护患纠纷培训》；刘主任从护患纠纷概念入手，讲解了护患纠纷的特点、发生的原因、重点强调了防范措施，用发人深省的案例引出护患纠纷处理原则，指出护理工作要注重痕迹，强化自身，把握重点，持续改进。
     护理部主任李水莉做总结：培训班课程都具有很强的指导性及实用性，希望护士长珍惜学习机会，更新理念、拓宽思路，做到学有所获、学有所悟、学有所用，不断提高自身综合素养，带领护理团队迈向新的高度。